Pantau Kinerja Team Sales & CS dengan AI
Mengubah percakapan WhatsApp menjadi insight, evaluasi kinerja, dan peluang baru yang dapat ditindaklanjuti.
Dipercaya 300+ Perusahaan Terkemuka di Indonesia
Pernah mengalami ini di tim Anda?
Masalah yang sering terjadi di tim Sales & CS, dan cara AutoAudit membantu menyelesaikannya.
-
Apakah Timku sudah bekerja secara Optimal?
-
Kenapa Sales / Adminku masukin data salah lagi ya?
-
Fraud atau Pelanggaran SOP yang tidak ketahuan.
-
Komplain yang selalu terlambat ketahuan
Semua yang tim Anda butuhkan, dalam satu platform.
-
AI Chat Audit
Pantau chat, response, follow-up, SOP, dan insight.
-
AI Fraud Detection
Deteksi aktivitas, percakapan berisiko dan pelanggaran SOP.
-
AI Automation
Otomatiskan data WhatsApp ke Drive, Spreadsheet, PDF, dan dashboard.
-
AI Agents Supervisor
AI memberi target ke tim dan eskalasi ke atasan saat ada masalah.
Semua chat tim terbaca. Tidak ada yang terlewat.
-
Chat WhatsApp
Karyawan -
Chat Grup
WhatsApp -
Instagram DM
-
Email Kirim & Masuk
-
Response Time
Pantau waktu respons tim Anda.
Rata-rata respons33 menit 42% -
Chat Belum Dibalas
Lihat chat yang belum mendapat respons.
12chat belum dibalas 8%
RenoKak, pesanan saya kapan dikirim?2j 14m
DewiBisa kirim hari ini?1j 05m
AndreHalo, mau tanya stok47m
-
Rekap Komplain
Ringkasan komplain berdasarkan kategori.
12komplain masuk 28%Pengiriman6Produk4Pelayanan2 -
Kepatuhan SOP
Pantau kepatuhan tim terhadap SOP komunikasi.
86%- ✓Salam pembuka
- ✓Tawarkan bantuan
- ✕Konfirmasi pesanan
-
Alert Fraud
Tandai percakapan yang berpotensi berisiko.
!Perlu dicek segera
Rina“Transfer ke rekening pribadi saya saja ya, Kak.”
-
Alert Pelanggaran SOP
Kenali respons yang tidak sesuai SOP layanan.
!Nada tidak ramah
Budi“Sudah saya jelaskan berkali-kali. Kenapa tidak paham?”
100+ Use Case Terbukti di Berbagai Industri
Dari UMKM hingga enterprise, hadirkan solusi untuk meningkatkan omzet, mengoptimalkan kinerja tim, dan merapikan operasional bisnis Anda.
Lihat jenis laporanNOVEMBER PROMO
1x TIAP COMPANYGRATIS CHECKUP KINERJA TIM ANDA.
-
KINERJA
RESPONSE TIME -
REKAP
COMPLAINT
UNTUK 1 BULAN TERAKHIR
YUK CLAIM PROMONYAData Anda tetap milik Anda.
Diproses dengan izin Anda, dikerjakan oleh tim yang memegang sertifikasi profesional di bidang keamanan informasi, cloud, dan pengujian.
-
17024




-
Kami tidak bisa membuka data Anda
Akses sepenuhnya di tangan Anda. Tim kami hanya bisa melihat data jika Anda memberi izin.
-
Tidak untuk melatih AI
Percakapan diproses hanya untuk analisis yang Anda minta.
-
NDA sesuai kebutuhan
Perjanjian kerahasiaan dapat disesuaikan dengan perusahaan Anda.
Dari bisnis yang sudah memakainya.
Pertanyaan umum
AutoAudit menggabungkan analisis percakapan dan evaluasi kinerja sales serta CS dengan fitur bawaan chatbot, broadcast, CRM, dan workflow. Chatbot membantu membalas pesan pelanggan secara otomatis, sedangkan analisis percakapan membantu pemilik bisnis dan manajer memahami kinerja tim, keluhan pelanggan, dan peluang tindak lanjut. AutoAudit mendukung WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, dan Gmail; cakupan penggunaan setiap fitur mengikuti platform yang terhubung dan konfigurasinya.
Informasi mengenai perlindungan data, penggunaan layanan AI, dan kendali akses dijelaskan pada bagian Keamanan Operasional dan Perlindungan Data. Sertifikasi profesional yang ditampilkan berbeda dari sertifikasi organisasi AutoAudit. Untuk rincian pengolahan data dan ketentuan penyedia AI yang berlaku bagi layanan Anda, diskusikan dengan tim kami sebelum implementasi.
Integrasi khusus dapat disesuaikan dengan kebutuhan sistem dan cakupan integrasi yang ingin dijalankan.
Anda dapat menghubungkan banyak nomor sekaligus dan mengatur akses dashboard sesuai struktur tim. Diskusikan jumlah nomor yang dibutuhkan dengan tim kami untuk memastikan konfigurasi yang sesuai.
Tidak menemukan jawaban Anda di sini? Hubungi kami




